Politika Privatnosti

Uvod

Martinex Solutions d.o.o. ("MS", "mi", "nas", "naše") je predan zaštiti vaših osobnih podataka i poštivanju vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Voditelj obrade podataka

MS je voditelj obrade podataka odgovoran za vaše osobne podatke. Ako imate bilo kakva pitanja o ovoj politici ili vašim osobnim podacima, molimo vas da nas kontaktirate:

• Email: info@martinexsolutions.hr

Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće osobne podatke:

• Kontakt informacije: Ime, email adresa, telefonski broj.
• Preferencije: Područja interesa, preferirani tipovi sadržaja.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip i verzija preglednika, postavke vremenske zone, tipovi i verzije dodataka preglednika, operativni sustav i platforma.
• Podaci o upotrebi: Informacije o tome kako koristite našu web stranicu, proizvode i usluge.
• Marketinški i komunikacijski podaci: Vaše preferencije u primanju marketinških materijala od nas i vaše komunikacijske preferencije.

Kako prikupljamo vaše podatke

Vaše podatke prikupljamo na sljedeće načine:

• Izravne interakcije: Ispunjavanje obrazaca na našoj web stranici ili kontaktiranje putem telefona ili emaila.
• Automatizirane tehnologije: Kolačići i druge tehnologije praćenja kada komunicirate s našom web stranicom, uključujući Google Tag Manager i Facebook Pixel.

Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše iskustvo pregledavanja i pružila personalizirani sadržaj. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se postavljaju na vaš uređaj kada posjetite našu web stranicu. Koristimo sljedeće vrste kolačića:

• Neophodni kolačići: Potrebni za pravilno funkcioniranje web stranice. Oni se ne mogu onemogućiti.
• Kolačići za izvedbu: Prikupljaju informacije o tome kako koristite našu web stranicu, pomažući nam da poboljšamo njezine performanse.
• Funkcionalni kolačići: Omogućuju web stranici da pruži poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju.
• Ciljani/Oglasni kolačići: Bilježe vaš posjet našoj web stranici, stranice koje ste posjetili i linkove koje ste slijedili. Koristimo te informacije kako bismo našu web stranicu i oglašavanje učinili relevantnijim za vaše interese.

Možete upravljati svojim preferencijama kolačića putem postavki preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost naše web stranice.

Google Analytics

Koristimo Google Analytics za prikupljanje informacija o tome kako posjetitelji koriste našu web stranicu. Google Analytics prikuplja informacije poput koliko često korisnici posjećuju stranicu, koje stranice posjećuju kada to čine i koje druge stranice su koristili prije dolaska na našu stranicu. Informacije koje dobivamo putem Google Analytics koristimo samo za poboljšanje naše web stranice. Google Analytics prikuplja samo IP adresu koja vam je dodijeljena na dan kada posjetite našu stranicu, umjesto vašeg imena ili drugih identifikacijskih informacija. Ne kombiniramo informacije prikupljene putem Google Analytics s osobnim podacima. Iako Google Analytics postavlja trajni kolačić na vaš web preglednik kako bi vas identificirao kao jedinstvenog korisnika sljedeći put kada posjetite našu stranicu, kolačić ne može koristiti nitko drugi osim Googlea. Googleova mogućnost korištenja i dijeljenja informacija prikupljenih putem Google Analytics o vašim posjetima našoj stranici ograničena je Uvjetima korištenja Google Analytics i Googleovim Pravilima privatnosti. Možete spriječiti da vas Google Analytics prepoznaje prilikom povratnih posjeta ovoj stranici onemogućavanjem kolačića na vašem pregledniku.

Korištenje Google Tag Managera i Facebook Pixela

Naša web stranica koristi Google Tag Manager i Facebook Pixel za prikupljanje podataka o vašim interakcijama s našom web stranicom. Ovi podaci se koriste u svrhe analitike i oglašavanja:

• Google Tag Manager: Pomaže nam u upravljanju i implementaciji marketinških oznaka (poput isječaka koda ili praćenja pixela) na našoj web stranici bez izmjene koda.
• Facebook Pixel: Omogućuje nam praćenje konverzija s Facebook oglasa, optimizaciju oglasa, izradu ciljanih publika za buduće oglase i remarketing korisnicima koji su već poduzeli neku radnju na našoj web stranici.

Više informacija o tome kako Google i Facebook prikupljaju i koriste vaše podatke možete pronaći na njihovim politikama privatnosti.

Google Ads

Koristimo Google Ads za oglašavanje naših proizvoda i usluga na internetu. Google Ads koristi kolačiće za posluživanje oglasa na temelju vaših prošlih posjeta našoj web stranici. Googleova uporaba oglašivačkih kolačića omogućuje njemu i njegovim partnerima da vam poslužuju oglase na temelju vaših posjeta našoj stranici i/ili drugim stranicama na internetu. Možete se isključiti iz personaliziranog oglašavanja posjetom Googleovim Postavkama oglasa.

Upravljanje Kolačićima

Imate pravo odlučiti hoćete li prihvatiti ili odbiti kolačiće. Možete postaviti svoje postavke kolačića klikom na baner za prihvaćanje kolačića koji se pojavljuje kada prvi put posjetite našu web stranicu.

Kako Izbrisati i Blokirati Naše Kolačiće

Možete blokirati kolačiće aktiviranjem postavke na svom pregledniku koja vam omogućuje odbijanje postavljanja svih ili nekih kolačića. Također možete izbrisati kolačiće koji su već postavljeni.

Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Za pružanje usluga: Upravljanje vašom pretplatom na naš newsletter, pružanje informacija i usluga koje zatražite.
• Marketing: Slanje ažuriranja, promotivnih materijala i informacija o našim proizvodima i uslugama.
• Poboljšanje naših usluga: Analiziranje načina korištenja naše web stranice kako bismo poboljšali naše ponude.
• Analitika i oglašavanje: Korištenje Google Tag Managera i Facebook Pixela za praćenje i analizu aktivnosti korisnika na našoj web stranici te za isporuku ciljane reklame.

Pravni temelj za obradu vaših podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Privola: Kada se pretplatite na naš newsletter, zatražite informacije ili prihvatite kolačiće na našoj web stranici.
• Legitimni interesi: Kako bismo poboljšali naše usluge, pružili vam relevantan sadržaj i poboljšali korisničko iskustvo.

Dijeljenje i otkrivanje podataka

Vaše osobne podatke ne dijelimo s trećim stranama osim u sljedećim slučajevima:

• Pružatelji usluga: Možemo dijeliti vaše podatke s trećim pružateljima usluga koji nam pomažu u našim operacijama, uključujući Google i Facebook za svrhe analitike i oglašavanja.
• Zakonski zahtjevi: Ako je to propisano zakonom ili radi zaštite naših prava i imovine.

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili oštećenja.

Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni ili kako to zahtijeva zakon.

Vaša prava na zaštitu podataka

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na pristup: Zahtijevati pristup vašim osobnim podacima.
• Pravo na ispravak: Zahtijevati ispravak netočnih podataka.
• Pravo na brisanje: Zahtijevati brisanje vaših osobnih podataka.
• Pravo na ograničenje obrade: Zahtijevati ograničenje obrade vaših podataka.
• Pravo na prenosivost podataka: Zahtijevati prijenos vaših podataka na drugu uslugu.
• Pravo na prigovor: Prigovoriti na obradu vaših podataka.

Za ostvarivanje ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate na info@martinexsolutions.hr.

Izmjene ove Politike privatnosti

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti s vremena na vrijeme. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici, a gdje je prikladno, obavijestit ćemo vas putem emaila. Molimo vas da redovito pregledavate ovu politiku za sve ažuriranja.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim praksama podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

• Email: info@martinexsolutions.hr

Ova Politika privatnosti je zadnji put ažurirana 03. studenog 2026.